Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 27 Ekim 2026

1. Taraflar

SATICI: Helloslim Lifestyle ("Hello Slim") · Fevzi Çakmak Mah., İstanbul, Türkiye · thehelloslim@gmail.com · WhatsApp: 0532 130 79 34
ALICI: Sipariş formunda ad soyad, telefon ve teslimat adresi bilgilerini veren tüketici.

2. Konu

İşbu sözleşme, ALICI'nın helloslim.life sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme konusu ürün ve fiyat

Ürün: Hello Slim Premium Erkek Boxer Seti (sipariş formunda seçilen pakete göre 6, 12 veya 18 adet; seçilen beden: M/L/XL/XXL).
Fiyat: Sipariş anında sitede ve sipariş formunda gösterilen, tüm vergiler dâhil toplam fiyattır. Kampanya dönemlerinde gösterilen indirimli fiyat esastır.
Kargo: Tüm paketlerde kargo ücreti SATICI'ya aittir (ücretsiz kargo).
Ödeme: Kapıda ödeme — ürün teslim alınırken kargo görevlisine nakit veya banka/kredi kartı ile yapılır.

4. Teslimat

Sipariş, onayı takiben en geç ertesi iş günü kargoya verilir ve anlaşmalı kargo firması ile ALICI'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi genellikle 1–3 iş günüdür; her hâlükârda yasal azami süre olan 30 günü aşamaz. Sipariş, şeffaf kargo poşeti içinde, hijyen ambalajlı özel kutusunda gönderilir.

5. Cayma hakkı ve hijyen istisnası

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-e maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. İç giyim ürünü olması sebebiyle, hijyen ambalajı açılmış, denenmiş veya giyilmiş boxerlarda iade ve değişim yapılamaz.

Hijyen ambalajı açılmamış ürünlerde ALICI, 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir veya beden değişimi talep edebilir. Talep, thehelloslim@gmail.com adresine veya WhatsApp hattına iletilir; SATICI iade sürecini ve kargo yönlendirmesini bildirir. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde ürün bedeli, ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.

6. Ayıplı ürün

Ürünün hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı çıkması hâlinde ALICI, durumu teslimden itibaren makul sürede SATICI'ya bildirir; bu hâllerde değişim/iade kargo bedeli SATICI'ya ait olmak üzere yapılır. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulması süreci hızlandırır.

7. Uyuşmazlıklar

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

ALICI, sipariş formunu onaylayıp siparişi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.