Saat 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün hazırlanır, ertesi iş günü kargoya verilir.
Teslimat genellikle 1–3 iş günü içinde yapılır. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Ödeme kapıda — ürünü teslim alırken nakit ya da kartla yaparsınız. Siparişiniz şeffaf kargo poşetinde, hijyen ambalajlı özel kutusunda gelir.
🛡 Hijyen kuralımız
Boxer bir iç giyim ürünüdür. Sağlığınız için her ürün, hijyen ambalajıyla kapalı şekilde gönderilir. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-e maddesi gereği, hijyen ambalajı açılmış, denenmiş veya giyilmiş ürünlerde iade ve değişim yapılamaz. Satın aldığınız ürünün sizden önce kimse tarafından denenmediğinden böylece emin olursunuz.
🔁 Beden değişimi ve cayma hakkı
Hijyen ambalajı açılmamış ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde beden değişimi yapabilir veya cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Talebiniz için WhatsApp hattımıza (0532 130 79 34) yazmanız ya da thehelloslim@gmail.com adresine e-posta göndermeniz yeterli — süreci birlikte yürütürüz.
Cayma hâlinde ürün bedeli, ürün bize ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade edilir.
📦 Hasarlı veya yanlış ürün
Paketiniz hasarlı geldiyse kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize yazın. Yanlış ürün/beden gönderimi bizden kaynaklanıyorsa değişim, kargo bedeli bize ait olmak üzere yapılır.
📏 Doğru bedeni seçin
İade kısıtı nedeniyle sipariş vermeden önce sitedeki beden bulucuyu kullanmanızı öneririz. İki beden arasındaysanız bir büyüğünü seçin; emin olamazsanız WhatsApp'tan yazın, birlikte seçelim.